引越し キャンセル料

引越しとキャンセル料

引越し キャンセル

 

引越しの予約、都合がわるくなってしまうこともあります。
家族の入院、交通事故、急な出張など、理由はいろいろあっても自己都合によるキャンセルに変わりありません。

 

こちらの都合で引越しをキャンセルするとき、キャンセル料が気になりますがその辺はどうなっているのでしょうか?

 

引越し業者のキャンセル料に関しては国土交通省が作った「標準引越運送約款」の第二十一条に書かれています。

 

・キャンセルがお客様の都合によるものであること。

 

・キャンセル料は引越し前日か当日のキャンセルのみ請求できる。

 

・引越し前日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の10%以内。

 

・引越し当日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の20%以内。

 

・すでに実施したり着手したサービスについては、費用を請求することができる。
※ダンボールなどを使った場合は、ダンボール代を請求できるということです。

 

これによると、引越し日の前日のキャンセルからキャンセル料が発生することがわかりますね。
おのおのの引越し業者が勝手に法外なキャンセル料を設定できないようにしているのでしょう。

 

依頼者にはありがたい法律な一方、引越し業者にとっては迷惑な法律とも言えます。

 

ですからキャンセルが決まったら、できるだけ早く引越し業者に連絡してくださいね。
引越し日まで時間があればあるほど、他の人の予約を受けるチャンスが高くなるわけですから。

 

この「標準引越運送約款」は引越し業者には大変不評でいずれ改訂される可能性がありますから、必ず引越し業者を交わした契約書の「キャンセル」の項目は読んでおいてくださいね。